Receber o que você ganhou é a parte que mais importa — e a que mais gera dúvida. Aqui está tudo sobre o saque na CurtiPay: quanto precisa ter, o que muda entre Normal e Turbo, quanto tempo leva e o que fazer se algo não sair como esperado.
Quanto preciso ter para sacar?
O valor mínimo depende de ser o seu primeiro saque ou não:
O primeiro valor é mais baixo de propósito: você confere que o PIX chega antes de se dedicar mais. Enquanto um saque estiver em andamento, não é possível pedir outro. Na loja de vantagens há um item (o Passe de Saque) que reduz o valor mínimo.
Seu saldo é contado em CurtiCoins: 10.000 CurtiCoins equivalem a R$ 1,00. Quer saber como esse saldo se forma? Veja o que são CurtiCoins.
Saque Normal ou Turbo: qual a diferença?
Saque Normal
Sem taxa. Prazo: em média 4 dias, com limite de 10 dias úteis. É a melhor escolha quando você não tem pressa e quer receber o valor cheio.
Saque Turbo
Taxa de 10% sobre o valor sacado. Prazo: em até 24 horas úteis (em geral 12 h). Quem é Premium não paga a taxa, e a sequência diária (CurtiStreak) pode reduzi-la.
Os prazos contam depois que o pedido é feito e entram em análise pela equipe. Eles são médias e limites, não uma garantia de horário.
Passo a passo para pedir o saque
Escolha o tipo
Normal (sem taxa) ou Turbo (mais rápido, com taxa).
Informe os dados do PIX
Chave PIX, nome completo do recebedor e banco.
Confirme e acompanhe
O pedido fica em andamento até a equipe aprovar e o PIX ser pago.
A chave PIX pode ser CPF, CNPJ, e-mail, telefone ou chave aleatória. Confira com atenção antes de confirmar: um dado errado atrasa o pagamento.
O que acontece com o meu saldo depois do pedido?
No momento em que você pede o saque, o valor sai do seu saldo disponível e passa a aparecer como saque em andamento. Por isso seu saldo cai logo após o pedido: o dinheiro não sumiu, está a caminho. Se o pagamento não puder ser concluído e o pedido for recusado, o valor volta para o seu saldo.
Há ainda o dinheiro de tarefas que ainda está em validação. Ele entra no saldo disponível depois que a execução é conferida.
Por que um saque pode demorar ou ser recusado?
Todo saque é analisado pela equipe antes do pagamento. Podemos conferir as tarefas e os perfis que geraram o saldo, e dados de pagamento inconsistentes (como nome do recebedor ou chave incorretos) impedem o PIX. O caminho mais curto para receber sem atraso:
- Execute as tarefas conforme as regras, sem repetir ações nem usar perfis que não são seus.
- Informe a chave PIX e o nome do recebedor corretamente.
- Se algo parecer fora do normal, abra um chamado pelo suporte em vez de pedir vários saques.